Duolingo, gigantul învățării limbilor, recent a anunțat concedierea a 10% din angajații săi pe contract, marcând un moment decisiv în strategia sa de afaceri. Această schimbare, raportată inițial de CNN, subliniază o mutare strategică către utilizarea intensivă a inteligenței artificiale (AI). Interesant, Duolingo asigură că această decizie nu a afectat angajații cu normă întreagă și că au fost explorate opțiuni alternative pentru cei afectați.
Platforma, care se mândrește cu 24.2 milioane de utilizatori activi zilnic și 5.8 milioane de abonați plătitori, nu este străină de inovație. În martie, Duolingo a lansat „Duolingo Max”, un nivel de abonament ce integrează modelul de limbaj avansat GPT-4 de la OpenAI. Această actualizare aduce funcții bazate pe AI, precum conversații cu un chatbot pentru practicarea limbii și explicații generate automat pentru răspunsuri.
Luis von Ahn, CEO-ul Duolingo, într-o scrisoare către acționari, a evidențiat rolul accelerat al AI în dezvoltarea conținutului. AI-ul va prelua sarcini cum ar fi crearea de propoziții noi pentru cursuri și revizuirea rapoartelor de eroare, optimizând astfel procesul de învățare.
Cu toate acestea, compania insistă pe colaborarea cu experți umani pentru a superviza munca AI. Scopul este de a utiliza AI-ul ca un instrument pentru a crește productivitatea, îmbogățind cursurile existente și adăugând conținut nou mai eficient.
Această tendință de substituire a forței de muncă umane cu soluții AI se reflectă și în alte industrii. Un raport ResumeBuilder din noiembrie arată că 37% dintre companii au înlocuit angajații cu AI în 2023, iar 44% anticipează că această tehnologie va conduce la mai multe concedieri în 2024.
